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      2. 星谷云明星企業視頻故事案例成功入選“Facebook創新出海峰會”B2B專場
        2019-09-20

        9月17日,第四屆Facebook出海創新高峰會盛大啟幕。上海星谷信息科技有限公司(以下簡稱星谷云)CEO郭亮作為Facebook中國區的優質合作伙伴受邀出席了本次出海創新高峰會,并作為特邀嘉賓在“與Facebook及伙伴攜手起步”會場做了分享發言,向現場企業主們分享如何結合海外社媒平臺助力中國B2B企業出海的成功經驗。星谷云明星客戶上海澤吉沈總作為受邀嘉賓代表中國B2B上臺分享。更自豪的是,星谷云包攬Facebook創新出海峰會B2B專場明星企業視頻故事案例。


        星谷云明星企業視頻故事案例賞析

        中國紗線企業攜手Facebook智能營銷擴大出海優勢牢抓客戶

        商業的核心是人,在“數字化采購”逐漸成型的今天,許多買方決策人已由傳統線下渠道轉移到線上。Facebook的營銷工具可以幫助中國B2B出海商家無縫地接觸到商業決策經理,這是其他營銷渠道所不具備的優勢。

        星谷云的手機端會實時提醒有客戶在訪問網站,可以使用手機及時在線跟客戶溝通,實時把握客戶動態,分配銷售線索。另外,手機端同樣可以看到客戶發到網站的詢盤,方便及時分配銷售線索,回復客戶。星谷云的線索軌跡,可以清晰的看到客戶流量,客戶訪問澤吉網站的軌跡,有利于快速精準的把握客戶痛點。

        通過登陸手機版云平臺開啟直聊模式,澤吉團隊無縫與采購商取得溝通。其實采購商與零售顧客一樣,都希望能在購物旅程中獲得及時、高效的溝通體驗。


        Facebook助力工程機械企業開拓一帶一路市場,成交5000萬!

        由于行業性質,奧頌老客戶的回購周期較長,而新客戶大都需要一段時間的觀察和比較,才會發起詢盤?;谝陨咸匦?,奧頌更需要借助廣告來提高新、老客戶的廣告回想度。而Facebook動態廣告自帶優化功能,會根據定位將廣告投放給對奧頌產品感興趣的客戶。

        “一帶一路” 的鋪陳下,我國外貿產業前景廣闊。越來越多的B2B出海商家意識到“數字化采購”的重要性,傳統B2B行業進行出口轉型已勢不可擋!Facebook作為全球最大的數字社交媒體及營銷平臺,不但是B2C商家的出海好伙伴,更是連接全球B2B采買雙方的極佳橋梁,見證著眾多有效詢盤以及成功訂單的誕生。


        星谷云明星客戶澤吉代表中國B2B上臺分享

        作為一個女性創業者,您如何從白手起家一個人創業走到30人的公司。

        “一開始確實是一個人做,慢慢的到幾十個人。最主要的還是我們敢拼,敢闖,找準客戶需求,精準服務客戶?!?

        您的主要出海國家和市場是哪里?為什么選擇這些地方?對于全球化和新興國家布局有什么心得?

        “我們主要出口德國,意大利,美國,日本等市場,主要市場就是歐美和日本。為什么選擇的話,其實是市場選擇了我們,因為只是有錢有閑的國家才大量用到我們的產品。全球化對于我們來說,就是開發不同的品類,適應不同國家的需求。新興國家的布局,我們現在著重一帶一路國家的推廣,因為成衣工廠很多外移,我們用另外一塊毛衫紗線類的產品去開拓市場?!?

        Facebook您使用了那些產品?對于messenger(即時通訊消息)是怎么和客戶互動的?Facebook怎么幫助到您的生意的?

        “Facebook上,我們使用了即時通訊和定向投放廣告。message上做活動時,能有很多客戶的咨詢,然后我們及時的回復往來聊天,當客人覺得我們很專業,確實也有很多品種能滿足她的需求時,她就會來找我們定產品了?!?

        您的公司有很多年輕人,在座的也有很多,您是怎么看待傳統行業的年輕人的。

        “說實話,我們公司90后有80%,更多的現在是95后。傳統行業對于年輕人來說,是一個機會。大部分的傳統行業走的都是傳統的銷售渠道,其實很需要年輕人來打開新的銷售渠道。比如互聯網,社媒,視頻等。年輕人們的創新能力以及發散性思維,能夠給傳統行業帶來新的活力?!?

        在視頻里面看到您有幫助特殊人群,這是很有愛心的舉動,能不能談談您和他們的合作?(女生視頻)

        “視頻那個女孩是我接觸到的一個比較特殊的人群,當知道她的故事以后,我特別受感動,所以決定用我們的平臺來幫助她,甚至幫助到整個這類的人群。以后我們會給她們提供原料,幫她們出售自己的手工制作。同時看她們能否承接批量加工,這我樣我們能夠長期和她們合作?!?


        星谷云CEO郭亮受邀參加Facebook出海峰會

        分享傳統B2B企業出海秘籍

        作為中國出海領域權威的年度思想盛會,2019 Facebook出海創新峰會邀請了一線營銷大咖、產品專家和眾多國內知名企業創始人共同參與,旨在解析年度出海新趨勢,意圖通過一系列品效合一、以人為本的營銷理念及方法,更緊密地鏈接全球消費者,助推中國外貿B2B企業健康出海。在主旨演講環節,郭亮結合行業大勢和星谷云的案例打磨歷程兩個方向與在場數百位嘉賓進行了分享交流。

        在經過20多年的發展和沉淀后,中國互聯網從無到有、從小到大,已經和美國一起成為了驅動全球互聯網創新的兩大重要引擎之一。郭亮指出,B2B企業出海將成為互聯網乃至中國經濟發展的新動能,當前仍然處在B2B企業互聯網出海的最佳時機。當今時代,B和C本就沒有特別的界限,生活中是C工作中是B。真正好的廣告是要把好的內容在合適的時間推送給正確的人,從這個角度來講,Facebook特別優秀,澤吉沈總的毛線是賣給2B,甚至奧頌這樣的機械產品是賣給工程施工商的,事實證明,Facebook其實是可以很好的服務B2B的。2B和2C的較大區別在于用戶的需求培養階段漫長,溝通過程復雜,成交周期長,部分2B領域還有售后服務,所以需要一個全生命周期的廣告來不斷影響他。Facebook流量成本低,廣告形式多樣,廣告主動出擊,企業專頁可將粉絲留下長期影響受眾。

        星谷云作為一家營銷科技公司,以星谷云為工具提供買家全生命周期廣告精準投放,在買家處于不同階段是通過廣告低成本精準觸碰,達到營銷目的,同時星谷云通過采集買家行為深度挖掘幫助企業判斷買家意圖,星谷云APP實現移動高效溝通,從而幫助中國賣家高效成交。星谷云既是順勢者,又是造勢者。我們借著國家‘走出去’戰略和‘一帶一路’倡議在全球快速攫取B2B用戶,改善了更多人的聯網方式;而通過對外輸出中國B2B企業先進的產品、技術、理念和商業模式。在全民出海的大背景下,郭亮還建議企業相信社交的力量,集合科學工具和運營手段,我們不缺營銷藍海,鼓起勇氣大膽嘗試。



        星谷·星谷云
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